：点晴OA提示登录失败：点晴MIS信息通后台服务程序未启动，请通知管理员登录服务器启动该程序，如何解决？

出现以上界面时，不用惊慌，这是点晴MIS后台服务程序异常关闭时的症状，正常情况下，点晴MIS系统会自动重新打开这个服务程序，不需要人工干预，一般稍后片刻，再刷新页面就可以正常登陆使用了。

如果多次刷新页面还是以上界面无法登陆，那么按照以下步骤，由管理员手工打开点晴MIS后台服务程序即可：

通知网管，这个操作必须由管理员登陆点晴MIS服务器进行。管理员通过“远程桌面连接”进入点晴MIS服务器，检查点晴MIS信息通后台服务程序是否已经打开，如果已经打开，就会看到桌面右下角任务栏中有如下图标 ：

如果在桌面右下角任务栏中没有看到图标 ，则需要手工开启此程序，位置：

D:\clicksun\CS_Service\CS_Service.exe（此文件位于点晴MIS系统安装地址目录下）

如果在以上位置没有看到此文件，那么此文件应该已经被安全软件误杀删除了，先重新下载点晴MIS系统升级包（http://u.oa22.cn），将点晴MIS系统升级到最新版，就会自动添加此文件。

打开此程序后，会自动隐藏到桌面任务栏右下角，找到并双击图标 ，打开主程序界面：

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必须确保后台服务程序打开才能正常开启点晴MIS系统的服务，然后用户就可以在以上地址正常登陆点晴MIS系统了。

特别说明：

1、检查点晴MIS后台服务程序版本，如果版本号低于V24.0301A，那么务必先将点晴MIS后台服务程序升级到最新版，最新版针对各类安全软件做了优化，可以大大降低被安全软件误杀的几率，升级地址：http://u.oa22.cn

2、如果服务器上启用了Windows Defender安全软件或者安装了360、火绒、网站安全狗之类的第三方安全软件，务必将点晴OA网站所在目录加入免查杀的白名单，以免错误拦截本程序的正常运行使用，设置教程参考：

点晴网站无法打开，双击后台服务程序CS_Service.exe也没有任何反应，是否没有加入安全软件白名单造成的，如何解决？[306]
　 http://22927.oa22.cn

如何设置360安全卫士白名单确保点晴MIS网站正常运行？[284]
　 http://22956.oa22.cn

如何设置火绒白名单确保点晴MIS网站正常运行？[35]
　 http://23231.oa22.cn