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 点晴OA网盘在线预览Office文件时提示正在转码,长时间没反应,如何解决?


:点晴OA网盘在线预览Office文件时提示正在转码,长时间没反应,如何解决?
 
如果所有Office文件预览都是如此,那应该是IIS中网站权限不足,按照以下方法设置并重启IIS试试。
进入点晴OA服务器,打开IIS管理器,找到点晴OA所对应的应用程序池(点击网站名称-》asp-》基本设置),查看应用程序池名称:

点左侧菜单的应用程序池-按网站使用的程序池名称找,右键-》高级设置-》标识,内置账户选择“localsystem”,确定。

另外,转码可能仍在占用服务器资源,所以要检查关闭释放:
进入服务器,打开任务管理器,找到所有 libreOffice 或 soffice.bin ,右键结束任务。

最后,重启IIS服务或重启OA服务器。

相关文档:
点晴OA新版网盘升级指引[198]
  http://15413.oa22.cn

该文章在 2020/6/2 15:31:35 编辑过

  离 线  2020/5/20 9:34:27 
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