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干销售,能成交的客户,没有一个是催出来的!

fangfang
2024年5月18日 17:34 本文热度 273
   

成交关键的要素是什么?



价格?产品?


只有收款!


因为只有让客户把钱交给你,这个单子才算是正式敲定。


那怎么才能让客户付款?


无非就是在最后催一催客户,或者说我们最近有活动,赶紧交钱催款吧。


话是没错,但实际恰恰相反。


前一段时间公司,统计了一下那些成交的客户。


每一个销售员上台做了汇报,分析一下这些客户是怎么成交的,我们是用了什么样的沟通方式,最后又是怎么样去促单的?


奇怪的发现,最近成交的100个客户,基本上有95个以上,是没有催客户。


客户在某个时间节点,忽然有一天主动就联系你,而这个周期,不会超过三天,他就立马跟你签约打款。


那些没怎么打扰的客户,养着养着就成了,这到底是怎么回事?


这里说这养着,并不是说你压根,不跟客户沟通和交流,而是等着他跟你成交,这就非常的离谱了,怎么可能?


当确定了整个流程,电话跟客户约见面之后,谈判之后,客户对产品进行了分析,并且了解完产品之后,要了一些所谓的优惠政策和报价之后。


这个时候再问客户,客户说还在考虑中,这个时间段,就基本上不打扰了,但是每隔一周左右。


这个时候,会发一些客户感兴趣的干货。


客户知道,你还在做这一行,并且还在关心,但从头到尾并没有说赶紧来打款签约吧,什么时候合作?


客户其实真不傻,你每一次发一些干货的时候,虽然说嘴上不做成交,但客户就会想起你说,噢,原来这个人,是跟我有这么个情况,什么都不说,反倒让客户明白,你是来催他的。


当然这个频率不能太快,基本上一周到两周一次,就足够了。


这种所谓的等,并不是代表着,你不管客户望眼欲穿。


你也用巧妙的方式,去沟通和提醒客户,但是一定不要太过分,频率也不要太高和太快。


而在某种情况下,客户忽然之间想起你,这个时间跨度比较长,也可能你等不到这一天,这样的客户大概率成交会容易。


忽然有一天,客户给你打过电话说:你们还做这个业务吧,可能隔的时间有点长,过了一两个月了,要方便的话,咱们过来谈谈和聊一聊。


一来二去就把这个事情定了,其实我们对于很多的事情,一定要遵循人性,假设你现在带入客户。


你对一个产品感兴趣,但是由于,多方面的原因,你不能告诉销售员说你在考虑什么。


每隔一周到两周,对方发了一个可能跟你相关的行业干货和内容。


这时你可能能感受得到,他确实想帮助你,但主要的是,想问问你这个事情有没有结果。


如果我真的不想做了,我会立马说,以后别发了,这个事情可能暂时不考虑了。


这也算是个结果。


如果说对方没,有明确拒绝你,而且也没有删除你的话,那么你的每一次潜意识的提醒,都会在某一天开花结果。


该文章在 2024/5/18 17:34:23 编辑过
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