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 点晴OA的Office/Word文档在线预览报错:无法创建工作文件请检查临时环境变量


点晴OA中PDF文件、Office文件在线预览功能2020年后已经采用了新的方法,不再有浏览器的限制,支持任意浏览器直接在线预览,无需安装任何第三方插件或控件!如果还没有升级的单位,请立即升级至最新版:http://u.oa22.cn
以下教程为以前旧版OA中采用的ActiveX控件方法,已经不再使用,不需要按照以下教程设置,仅供解决ActiveX控件的类似问题时参考。


关于Word无法创建工作文件,请检查临时环境变量,并且打word无法保存。一般是如下几个原因导致。

原因一:

  1、重新在C盘或D盘新建一个文件夹,可以取名“Internet files”用于存放网络缓存文件。

  2、右键点击Internet Explorer图标-选项-浏览历史记录-设置- Internet临时文件--移动文件夹

  3、指定到之前新建的那个文件夹即可,就是把原临时文件存放的地址换一个文件夹。出现这个问题可能是由于硬盘逻辑错误导致。


原因二:

  不要选择“启用保护模式”!!!!!取消即可。


原因三:

  此问题主要是由于Word的用户设置出现损坏而造成的,网上针对此问题的大部分回答均是“重装Office”,或者含糊地说在系统属性的“高级”选项卡中设置环境变量(具体如何设置也没有详细说明)。而微软官方针对此问题提出了两种解决方案,下面分别进行详细介绍。

1.忽略用户设置启动Word 使用/a 命令开关可以忽略用户设置(即不加载数据注册表子项)启动Word程序,操作步骤如下所述:

  第1步,依次单击“开始”“运行”,打开“运行”对话框。然后单击“浏览”按钮,找到选中程序“WinWord.exe”,然后单击打开”按钮,如图2008070904所示。

 

图2008070904 查找WinWord.exe程序

  第2步,在“打开”编辑框中的命令行最后输入/a命令开关,并单击“确定”按钮即可启动Word,如图2008070905所示。

图2008070905 输入/a命令开关

2.删除注册表数据子项 用户还可以通过删除注册表数据子项,并重建Word默认模板文件的方式解决该问题,操作步骤如下所述:

  第1步,在“运行”对话框中运行Regedit命令,打开“注册表编辑器”窗口。依次展开注册表项“HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Data”,并将Data项下面的子项Settings和Toolbars删除,如图2008070906所示。


图2008070906 删除注册表数据子项

  第2步,在Word用户模板保存的默认目录“C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates”找到Word默认模板文件Normal.dot,并对其重命名,如图2008070907所示。

 

图2008070907 重命名Normal.dot

  第3步,启动Word,可以发现已经能够正常打开Word窗口了。


该文章在 2020/6/28 12:20:30 编辑过

  离 线  2015-9-16 0:30:32 

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该文章在 2015/12/7 19:06:58 编辑过

  离 线  2015-12-7 19:04:42 
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