心理效应，是社会生活当中较常见的心理现象和规律。比如，年龄变大导致了人们能力的衰退吗？结论：一定程度上，衰老是个被灌输的概念。老人能力的衰退，不单是生理的衰老，更多的，是心理的衰老。示例：返老还童实验哈佛大学兰格教授搭建了一个“时空胶囊”，将房间布置得和20年前一模一样。他邀请16位老人，在时空胶囊里生活了一个星期。结...

在销售的道路上，有无数的人跌倒，一部分人爬起来，越来越多的人赶上来，只有一小部分人最终到达终点。销售虽然艰辛，但还是会有成功的机会。创意制胜努力开发你的创造力，围绕你的事业让思维不受拘束地展开联想。经营最可靠的是创意，一个好点子、好创意往往能使你的经营之路柳安花明。当机立断要赚钱必须果断，学会迅速地审时度势。快速决断能...

表面认同实则抗拒▼情境案例：客户：“是的，我完全同意你刚才所讲的关于商品的所有优势。但是我还是认为价格太高了。”其实在这种情况下，客户往往在“听”但并没有真正“听到”你所讲的内容，他们还是按照自己的惯性思维在进行思考。一旦客户开始和我们玩弄这种心理游戏时，必须引起足够重视。这是一个“暂停”的路标，必须先处理好暂停事件背...

在销售中，已经打折的产品经常会遇到顾客强烈要求再打折，甚至有时候还会说隔壁家都打五折啊！不再打多点折那我去别家看看吧。于是顾客这么走了。面对这样的情形，导购怎么办呢？下面TOP品牌联盟就来看看如何解决这个难题。顾客要求“折上折”的心态分析1、传统思想“雁过拔毛”在作祟有些人觉得，要是买了产品，不问你要赠品，不是土豪就是...

你有没有这样的经历？一见到顾客就滔滔不绝，但大多数的客户还没听完，就拒绝了。很多销售正是因为不去听，最终成交落空。有时，会听比会说重要得多。这个世界从来不缺夸夸其谈的销售人员，缺少的是会倾听的销售人员。大家都知道倾听的重要性，为什么做不到呢？01总以为了解客户客户确实具有相似性，销售天天见客户，客户的很多问题天天听到。...

奋斗在一线的销售队伍每天需要面对各种形形色色的人或事。其中与顾客砍价、守价是最棘手的一件事情，同时也是每天必须面对的事情。如何通过有效的技巧在双方满意的条件下守住价格底线，这是所有导购员都必须思考的问题！守价的原则:对于不能成交的价格，我们一定是一口拒绝的。而对于现场能够卖的价格，我们同样要守价。首先明确，客户没有预算...

复盘，就是一个审视自己的机会。复盘这件事，要经常做，坚持做，定期做。学会复盘，让每一次复盘，都成为你成长路上的加速器。再有不到1个月，2023年就将结束了。相信很多人，已经开始准备做复盘了。为什么要做复盘？因为通过复盘，你能够更全面地审视目标，反思过程，让工作中的成功和失败都有价值。复盘能带来复利，不复盘只有随机。所以...

销售不是工作，而是一种处事方式和思维逻辑。简单的说，销售就是促进交换的发生。不要让客户觉得你是给他推销产品，一定要让他觉得你是在给他解决问题。他关心什么问题，你就给他解决什么问题，跟做数学题一样，一个环节一个环节的解决掉。前提是要弄明白，哪些是他真正关心的问题，哪些是干扰项。一定要懂客户的行业，一定要懂客户的产品。一个...

点晴管理之道2023-12-0812:00发表于广东数字化时代，点晴OA系统打造免费OA数字办公平台，助力企业全面数字化管理，让企业协同更集中，经营管理更高效。一站式数据化办公更高效个人门户，所有工作集中处理所有工作统一推送，集中处理，流程快速发起、跟进、更高效。信息门户，重要消息全员送达统一信息发布，让通知公告、公文...

01什么是进销存所谓进销存管理就是购销链管理，它包括：进：指询价、采购到入库与付款的过程；销：指报价、销售到出库与收款的过程；存：指出入库之外，包括领料、退货、盘点、报损报益、借出、调拨等影响库存数量的动作。02点晴进销存系统实现应用价值实时掌控、准确分析，高效管理企业；能够有效地管理好库存，减少库存资金的占用和浪费；...

产品质量是企业生存和发展的根本，质量的根本在于管控，管控的根本在于可追溯，建立产品质量追溯体系已经成为企业赖以生存的重要的管理手段之一。点晴模切业财一体化ERP+移动扫码追溯，可以实现对产品全过程的跟踪管理，保证产品质量，确保每件产品在原料入厂、生产作业过程和成品出厂的过程中能够实现精确的可追溯性。1、业财一体化：业财...

说话是门艺术，销售人员在与客户沟通的过程中要注意这点。良好的口才会是你成功的基石，良性的沟通可以改变您的人生。所以我们在从事销售的工作当中一定要管好自己的口，用好自己的嘴，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。下面跟大家一起谈谈销售人员与客户沟通的禁忌。1、忌争辩销售人员在与顾客沟通时，时刻不要忘记自己的职业、您的身份是...

客户会说谎是因为他们暗自希望你会向他们销售点什么东西。客户也是人，这意味着他们有时候也会歪曲真相。下面是最常见的客户的谎言，以及你应该如何利用这些谎言打造你的销售优势的建议：谎言一：“我们对目前的供应商非常满意。”无论客户表明自己有多“爱”目前的供应商，他们总都是愿意考虑更好的选择。你的工作就是弄清楚为什么你可以是一个...

过年期间，想买一双运动鞋，于是去了一个商店。以前一直在网上买东西，很少到线下商场去买，这次去线下买东西，还想顺便研究一下购物流程是否顺畅，体验如何。我逛了几家店，感觉都没啥特色，导购员也只是极力说自己的商品怎么好怎么便宜。于是又来到了一家店，我一进门，刚开始左右看，一个悦耳的声音传来，欢迎光临本店，先生，您想买鞋吧。我...

很多电话销售朋友在给客户打电话的时候，往往会遇到客户要求报出底价的要求，今天我们就围绕电话销售中报价这一块做个讨论。一般来说我们对于来电客户都不赞同在电话里报底价的。原因主要有以下四个:1、客户会拿着底价到别的地方去比价格这样的情况再正常不过了，有些客户可能现在人就在另外一家店，电话打到了你们店，从而来套取你的底价与另...

生产计划和排产计划都是制造企业中非常重要的概念，它们的目的是为了确保企业能够按时交付高质量的产品，同时还要保持生产效率和成本效益。虽然这两个概念经常被混淆，但它们之间有着明确的区别。一、生产计划生产计划是指制造企业为了满足客户需求而制定的计划，它包括了制造的数量、时间和所需的资源。生产计划的目标是在保证产品质量的前提下...

注入竞争意识，激励团队斗志司华伯是美国钢铁公司第一任总裁，在他管理下的工厂曾发生过这样一个故事。在他管理下有一家工厂，那位负责的厂长，无法使他管理的工人，达到标准化的生产量。司华伯问那个厂长：这到底是怎么回事……？像你这样一个能干的人，竟不能使那些工人，达到工厂预计的生产量？厂长回答说：“我也弄不清楚是怎么回事，我用温...

在工作中，“做完”和“做好”虽然仅一字之差，但前者只是完成了某项工作，而后者则不仅是完成了工作还有一个好的结果。一项工作如果你抱着“差不多”的心态，只是完成而不注重结果，那么你将和职场中的大多数人一样，注定得不到晋升。一旦执行就应付出100%的努力很多人都曾向我抱怨过：“我们老板每天都让我做这做那，而且很多事情都是重复...

情绪在销售过程也扮演重要角色，它能影响客户做出是否成交的决策。有研究显示，客户80%的购买成交行为，都是基于感性的情绪。能够撩动客户的感性情绪，才能让其萌发购买动机，进一步实现购买成交行为。因此，满足客户的情感需求，是销售首先要攻破的难题，当然满足客户情感需求也可以理解为“打感情牌”，这就需要有更加生动的销售过程，把产...

在我们日常工作中，经常会遇到客户聊着聊着就消失的现象：简单跟客户沟通过产品，客户没有回应；给客户发了报价，客户没有回应；给客户发了方案，客户没有回应......这些就是每个销售手中的意向客户，有的人客户没回应也就不理了，等到月底要冲业绩了再试一试，有的人干脆就放弃了客户，无论哪种，结果都是客户早就忘了你是谁。当然也有继...

很少有第一次见面就下单的客户，客户只有你在不断地跟进中，对你产生信任，才会购买你的产品，这其中也是有技巧的!80%的客户是在跟进中实现的,所以恰当的跟进方法和技巧，可以大大提高销售业绩。01跟进客户的技巧第一，要跟紧但是不要让客户感到烦。具体的你可以这样：一个星期打2次电话，混个耳熟；两三个星期拜访一次，混个眼熟。第二...

物料/成品装卸搬运是生产过程的辅助环节，存在于仓库内、仓库和生产部门之间以及出货等各个环节。搬运对企业的生产效率有很大影响，通过有效的物料装搬运管理，可以极大地压缩占用的时间和费用。对于仓储管理来说，这是一项很重要的管理内容。因此，一定要对物料装卸搬运进行设计，使其趋于科学化、合理化。做任何一件事都讲求效果，搬运也不例...

马上就到虎年啦，每个销售都有新年愿望，相信大家都希望自己遇到好的客户，避开那些奇葩客户。这里小编对销售中常见的7种奇葩客户做了一个梳理及总结，希望各位销售人能从中得到受益和借鉴。01刁蛮型顾客表现：这样的客户在交谈过程中基本上是不会准备好资料的，希望所有的资料由你来为之准备，也不会在价格上和你斤斤计较，在质量上也不会苛...

“如果你让业主记住了你的名字，你已经成功了一半。”很多小伙伴加了客户之后，不知道如何展开对话，也不知道该和客户聊些什么。不是强行尬聊，就是发了一大堆，客户一个字都不回。想想，平均每个有目标客户的后面都跟着至少五家装饰公司，如何从中脱颖而出，成功撩到客户？01开场白要有辨识度1设计一个有意思的自我介绍■你好，我是小美，就...

每天坐35路车上下班，车站总有一个卖报纸的老汉。老汉穿着整洁，精神矍烁。看起来每天的生意都不错。有一天下班时间不算晚，买了他一份杂志，便和他闲聊了起来。“老师傅，生意不错吧！”“嗯，还可以，过得去吧！”“看您成天忙忙碌碌的，收成一定不错吧！”“呵呵，还不错吧！反正养老婆和供孩子读书基本没问题了!朋友，别看我普普通通，我...